Este documento describe los términos y condiciones de los servicios o programación en línea que brinda Sistemas de Integración Humana en su campus en línea.

Los siguientes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los “Términos”) constituyen un acuerdo entre Sistemas de Integración Humana, organización dedicada a la capacitación en seguros, fianzas y administración de riesgos (en lo sucesivo, “Sistemas de Integración Humana”), y el usuario de los servicios (en lo sucesivo, “usuario”).

Los Términos pueden modificarse en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web en https://campus.integracionhumana.com.mx

Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta estar sujeto a todos los términos y condiciones aquí establecidos. Dentro de estos términos se incluyen diversos aspectos relacionados con la comercialización de nuestros servicios, y las condiciones relacionadas a cada uno de esos aspectos.

I) Sobre las Licencias de Uso Individual

El usuario acepta que al comprar un curso, adquiere una licencia exclusiva de uso individual que no podrá vender, compartir o transferir a otras personas, debido a que dicha licencia lo identifica y le permite acceder de manera individual y dentro de un periodo de tiempo definido, al sistema en línea y en consecuencia al curso o cursos que haya adquirido, además de habilitar el uso de los recursos de la experiencia de aprendizaje tales como materiales, mecanismos de comunicación asíncrona con compañeros, instructor y simuladores de exámen.

II) Licencias Corporativas

Las licencias corporativas se entienden como un número determinado de licencias de usuario se contratan y emiten por requerimiento de una promotoría, broker u otra organización de seguros y fianzas. En tales licencias, se aplicarán las condiciones generales de las licencias de uso individual.

La licencia corporativa puede adquirirse / contratarse por curso, grupos de cursos o también en modalidad suscripción. El contratante notificará a Integración Humana la relación de participantes a inscribir como parte de su servicio de “licencia corporativa” durante el proceso de contratación y les otorgará licencias de acceso individual a dichos participantes, así como al representante de la organización que solicita éste servicio una vez formalizada la contratación y realizado el pago. Cabe mencionar que no podrá hacerse ningún cambio a la licencia corporativa relacionado con modificación, eliminación o incorporación de licencias que no haya sido solicitado y/o autorizado por Integración Humana.

III) Modalidad Suscripción

La suscripción a cursos, o paquetes de curso implican licencias de acceso especiales, cuyo acceso se paga de forma periódica (mensual) únicamente en modalidad tarjeta de crédito. Éstas licencias pueden adquirirse y pagarse durante el periodo de tiempo que el usuario desee conservar el acceso a su(s) curso(s) en línea. El sistema informático de Sistemas de Integración Humana suspenderá automáticamente las licencias que no hayan sido pagadas en el periodo convenido, y podrá restablecer el acceso a las mismas una vez liquidado el monto de la suscripción.

IV) Sobre el uso, comercialización y distribución parcial o total no autorizadas

El usuario no podrá utilizar, comercializar ni distribuir parcial o totalmente y de forma no autorizada los contenidos de los cursos o simuladores de exámen (evaluaciones) en línea, pues los materiales como redacciones de texto, gráficos, audio, video, interactivos, reactivos de los exámenes y otros, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual de acuerdo a la legislación mexicana vigente. En caso de que se llegase a incurrir en alguna de éstas faltas, se aplicará lo dispuesto en la Ley Federal para la Protección de la Propiedad Industrial.

V) Sobre la Seguridad de los Pagos en Línea

Las transacciones bancarias que se procesan al pagar cualquiera de los servicios del campus en línea se consideran seguras, ya que son gestionadas por proveedores de sistemas de pago electrónico ampliamente acreditados (PayPal y Stripe), quienes utilizan certificados SSL (Secure Sockets Layer) y sistemas de encriptación de grado militar que protegen cualquier transacción de pago realizada a través de nuestro sitio web. Cabe mencionar, que la infraestructura de pago utilizada en nuestro sitio web es proporcionada por terceros, por lo que Sistemas de Integración Humana no guarda, ni almacena los datos de las tarjetas que se utilicen como medio de pago.

Como usuario de los servicios del campus online, aceptas responsabilizarte del estado de la seguridad de los equipos, telecomunicaciones y software que utilices por cuenta propia para acceder a nuestros servicios, por lo que nos liberas de responsabilidad por cualquier perjuicio ocasionado por causas relacionadas con la seguridad de los medios que utilices.

VI) Política de Reembolso

El usuario acepta que Integración Humana ha proporcionado los elementos de información necesarios para realizar su compra de forma precisa y satisfactoria antes de la compra, ya sea mediante la información del sitio web relacionada al curso o suscripción que compró, o bien, a través de la atención de un agente de ventas, por lo que sólo podrán proceder reembolsos que se soliciten dentro de las 12 horas inmediatos a la compra por concepto de equivocación en la misma en los casos de:

• Cargos dobles.
• Error en la suscripción o el producto comprado.

El reembolso procederá solamente en los casos en donde se haya consultado una cantidad menor al 25% de los contenidos, evaluaciones y otros recursos del curso o suscripción que el cliente haya pagado.

La solicitud de reembolso deberá enviarse al correo contacto@integracionhumana.com, exponiendo los motivos por los que la solicita. Acto seguido Integración Humana evaluará dicha solicitud dentro de los 15 días hábiles posteriores a la misma. En caso de proceder, Integración Humana solicitará al cliente los documentos necesarios para la comprobación de su identidad.

Si resulta aprobado, el reembolso se hará a través de CLABE (Clave de Transferencia Interbancaria) o bien, a través del procesador de pago que el cliente haya utilizado (PayPal o Stripe).

Para que la solicitud de reembolso proceda debe realizarse dentro de las 12 horas posteriores a la compra.

En el caso de las suscripciones, no serán reembolsados los pagos que ya hayan sido efectivamente cobrados, pues el cliente tiene la facultad de cancelar en cualquier momento su suscripción, por lo que no recibirá ningún cargo posterior a partir del momento en que haya realizado efectivamente la cancelación.

VII) Sobre los Programas de Afiliados

Sistemas de Integración Humana cuenta con un programa de afiliados que otorga un incentivo al usuario que logre la inscripción de un nuevo usuario a alguno de nuestros programas de capacitación en linea a través de su enlace de afiliad. Los usuarios que decidan inscribirse en éste programa lo hacen de forma voluntaria y pueden abandonarlo en cualquier momento, debido a que no existe una relación subordinada de trabajo entre Sistemas de Integración Humana y los usuarios afiliados, por lo que el usuario afiliado acepta que ni Sistemas de Integración Humana, ni él o ella, pueden considerarse patrones y no se encuentran funcionando con base en las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo aplicables en México.

VIII) Sobre la Suscripción a Boletines, Ofertas y Promociones

Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta que sus datos serán tratados según lo dispuesto en nuestra política de privacidad. Al formar parte de nuestro padrón de usuarios, acepta también que podremos suscribirle a nuestros boletines de información sobre actualizaciones, nuevos productos, así como ofertas y / o promociones internas. No obstante, el usuario tendrá a su disposición en todo momento acceso al mecanismo de cancelación de la suscripción a la lista de correo, para evitar recibir información si así lo desea.

IX) Sobre la Modificación de Condiciones, Tarifas y Términos del Servicio

Sistemas de Integración Humana se reserva el derecho de modificar las tarifas de todos los servicios que provee, por lo que el usuario acepta que condiciones, tarifas y /o términos del servicio son susceptibles de cambios sin previo aviso, reconociendo que Sistemas de Integración Humana queda exenta de responsabilidad si su servicio, condiciones o tarifas se modifican, cambian o se suspenden.

Fecha de última actualización: 28 de Marzo de 2024.